Войти

Клиенты "МегаФона" получили возможность узнать о тематических подписках с помощью USSD-команды

Компания «МегаФон» активирует полезную USSD-команду - *505#, предусматривающую бесплатное получение клиентами информации о наличии подключенных ранее подписок на конкретном абонентском номере.

 

Клиенты "МегаФона" получили возможность узнать о тематических подписках с помощью USSD-команды

Впредь пользователи сети «МегаФон» приобретают возможность моментально получить весь «расклад» по имеющимся у номера подпискам. Надо будет лишь набрать на своем телефоне запрос *505#, система тут же обработает запрос и в течение определенного времени клиент получит информационное сообщение, предоставляющее данные о подключенных у конкретного номера информационно-развлекательных услугах. Новый сервис предоставляется бесплатно и находится в доступе у всех клиентов данного оператора.

 

Директором по продажам и текущему обслуживанию сотовой компании «МегаФон» Игорем Майстренко был дан комментарий по поводу новой USSD-команды: «Наша компания стремится обезопасить своих клиентов путем предоставления им возможности с легкостью и в доступной форме контролировать свои расходы. USSD-запросы активно используются практически у 100% наших клиентов, поэтому новая команда *505# - это всего лишь дополнительный и комфортный способ контроля своего счета. Для этого не надо будет иметь выход в интернет, осуществлять звонок в call-центр или лично посещать салон связи.

Внедряемая USSD-команда станет продолжением интернет-ресурса podpiski.megafon.ru. На этом ресурсе пользователь в любое время может получить исчерпывающую информацию о максимальном количестве тематических подписок оператора, доступных в данный момент, а также произвести подключение/отключение любой из них.

 

Большинству клиентов данный вид запроса придется «по вкусу», так как периодически 1/3 всех пользователей не знает куда уходят наличные со счета. Впоследствии, в большинстве случаев деньги уходят на тематические подписки,но на установку данного факта уходит много времени.


10.02.2014

Похожие статьи: